Sind alle Abteilungen des Rathauses geöffnet?
Publikumsverkehr ist im Rathaus am Marktplatz und im Technischen Rathaus am Hessen-Homburg-Platz nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.
Bitte beachten Sie, dass der Zutritt dann auch nach 3G-Regel: GEIMPFT, GENESEN ODER GETESTET erfolgt. Bitte Nachweis und Identitätsdokument bereithalten! Die 3G-Regel wird bei Terminen überprüft.

Service-Hotline des Hanau Bürgerservice für Terminvereinbarung oder allgemeine Informationen: 06181-2958135


 

 
Finden Eheschließungen statt?
Trauungen finden unter Berücksichtigung der Hygienebedingungen statt:
  • 3-G-Nachweis (Geimpft – Genesen – Getestet*)
  • Tragen von medizinischen Masken auch während der Trauung,
  • Abstand, Lüften
  • Das Brautpaar kann die Maske während der Zeremonie am Trautisch abnehmen.
  • Für nicht geimpfte oder genesene Erwachsene (ab 18 Jahre) gilt die Verpflichtung einen  Tagesaktuellen Antigentest von einem offiziellen Testzentrum oder einen PCR – Test, der maximal 48 Std. alt sein darf vorzulegen.
  • Das gleiche gilt für nicht geimpfte oder genesene Jugendliche ab 12 Jahre, auch sie benötigen einen tagesaktuellen Antigentest von einem offiziellen Testzentrum oder einen PCR-Test, der nicht älter als 48 Std. sein darf
  • Kinder ab 6 Jahre benötigen einen tagesaktuellen Testnachweis eines Antigentests von einem offiziellen Testzentrum oder das Schüler-Testheft oder einen Genesenennachweis.
Der 3-G-Nachweis (Impfpass, Genesenen Nachweis, Testnachweis) kann digital oder analog in Verbindung mit einem amtlichen Ausweispapier vorgelegt werden.

Die Erhebung der Kontaktdaten erfolgt(freiwillig) über die Luca- oder Corona-App.

Bei den Trauungen dürfen anwesend sein:
  • Brautpaar
  • 12 weitere Personen (inkl. Eltern, Trauzeugen, Fotografen)
  • Kinder bis 6 Jahre zählen nicht als weitere Person
Der Aufenthalt in größeren Gruppen, sowie Sektempfang, Taubenfliegen, Konfetti, Blumenstreuen sind rund um das Schloss nicht erlaubt.
Finden Trauerfeiern und Bestattungen weiterhin statt? Sind die Teilnehmerzahlen begrenzt?
Bestattungen und Trauerfeiern finden weiterhin statt. Zum Schutz der Gesundheit sollen sie möglichst im engsten Familien- und/oder Freundeskreis stattfinden, es gelten auch hier die Abstandsregeln (mindestens 1,50 Meter). Die Kontaktdaten der Teilnehmer sind in Namenslisten zu erfassen. In Innenräumen besteht die Maskenpflicht (med. Masken) für alle Teilnehmenden. Die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske in den Innenräumen (Trauerhallen) gilt auch am Sitzplatz.

Trauerfeiern dürfen in Trauerhallen der Stadt Hanau stattfinden, hier gelten folgende Regeln:
Hauptfriedhof: Kapelle kann mit 30 Teilnehmern genutzt werden, Urnenabschiedsraum mit 6 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Kesselstadt: Kapelle mit 24 Teilnehmern. Waldfriedhof Großauheim: Kapelle mit 36 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Wolfgang: Kapelle mit 30 Teilnehmern. Mittelbuchen: Kapelle kann mit 31 Teilnehmern genutzt werden.
Steinheim Süd: Kapelle mit 40 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Klein-Auheim: Kapelle kann mit 38 Teilnehmern genutzt werden.
Einige Bestattungsriten und die Bestattungskulturen verschiedener Religionen und Weltanschauungen stehen den infektionsschutzrechtlichen Bestimmungen gegensätzlich gegenüber. Rituelle Waschungen sind möglichst zu vermeiden und wenn, dann nur unter Verwendung erhöhter "Persönlicher Schutzausrüstung" (PSA) vorzunehmen. Einbalsamierungen sind nicht gestattet. Eine berührungslose Abschiednahme am offenen Sarg ist mit entsprechendem Abstand möglich. Obwohl der Infektionsschutz vorrangig ist, werden die Anforderungen und Wünsche der Religionen und Weltanschauungen, soweit es risikolos möglich ist, respektiert.
Die Richtlinie zur Durchführung von Trauerfeiern und Beerdigungen finden Sie HIER
Haben Friseure geöffnet?
Ja. Für Kundinnen und Kunden gelten die 3G-Pflicht (Getestet = Antigen-Test) und die Maskenpflicht

Am Arbeitsplatz gilt künftig die 3G-Regel immer dann, wenn die Beschäftigten Kontakt zu externen Kunden haben. Das gilt beispielsweise für das Personal in Supermärkten, im Öffentlichen Personennahverkehr oder beim Friseur. Hessen setzt auf eine Regelung des Bundes, die entsprechende Testmöglichkeiten zweimal pro Woche am Arbeitsplatz vorschreibt (Antigen-Schnelltest). In Hessen müssen diese Tests von den Beschäftigten angesichts der aktuellen Infektionslage auch verpflichtend genutzt werden.
Haben die Hanauer Museen geöffnet?
Ja, alle Hanauer Museen haben geöffnet.
Bitte beachten Sie für Ihren Museumsbesuch: In allen Hanauer Museen gilt die 2G-Regel (Zutritt nur für geimpfte und genesene Personen).
 
Hat die Stadtbibliothek Hanau und das Kulturforum geöffnet?
Das Kulturforum Hanau am Freiheitsplatz ist zu den gewohnten Zeiten zum Lernen und für die PC-Nutzung geöffnet.
Zugang ist in Kulturbetrieben nach der 2G-Regel erlaubt
Montag bis Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr
Samstag von 11:00 bis 18:00 Uhr
 
Welche Angebote bietet die Stadtteilbibliothek Großauheim?
Für den Zutritt zu Kulturbetrieben gilt die 2G-Regel.

Die Stadtteilbibliothek Großauheim bietet einen Ausleihe-Lieferservice an, der wie folgt funktioniert:
1. Auf der Internetseite www.bibliothek-grossauheim.de im Online-Katalog stöbern.
2. Pro Leseausweis maximal 4 Medien auswählen.
3. Eine Mail mit der Bestellung an ausleihe@bibliothek-grossauheim.de senden mit Leseausweisnummer, Medienwunsch und einer Telefonnummer zur Absprache der Lieferzeit.
4. Bearbeitung der Bestellung in der Bibliothek, die Medien werden (unter Berücksichtigung der Hygiene- und Abstandsregeln) in eine Tüte gepackt.
5. Abstimmung des Liefertermins mit der Nutzerin/dem Nutzer per Telefon oder Mail.
6. Die Tüte wird mit dem Fahrrad ausgefahren und zum ausgemachten Termin vor die Tür geliefert.
Hat das Kommunale Center für Arbeit geöffnet?
Sie können in den vier KCA-Standorten des Jobcenters in Maintal, Hanau, Gelnhausen und Schlüchtern telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg Termine vereinbaren.
Wenn Sie einen persönlichen Termin wahrnehmen möchten, müssen Sie diesen zwingend vom KCA  bestätigen lassen. Ohne bestätigten Termin wird kein Zutritt gewährt. Das KCA bittet weiterhin darum, alle Anliegen vorrangig über die Telefon-Hotlines bzw. die vier untenstehenden E-Mail-Adressen zu klären. Es ist das Ziel, zum Gesundheitsschutz persönliche Vorsprachen auch nach der Lockerung auf das absolut erforderliche Minimum zu reduzieren.
Das KCA ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr unter den aufgeführten zentralen Telefonnummern der vier KCA-Regionen zu erreichen:
Maintal: 06181/292-44441
Hanau: 06181/292-44444
Gelnhausen: 06051/9741-44443
Schlüchtern: 06661/970-44442
Bitte nutzen Sie nur diese zentralen Telefonnummern und verzichten Sie darauf, Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt anzurufen. Die einzelnen Durchwahlen werden nicht mehr freigeschaltet sein.
Durch die Einschränkung des Publikumsverkehrs entstehen Ihnen keine Nachteile. Das Absagen oder das unentschuldigte Versäumen von Terminen hat für Sie keine negativen Konsequenzen.
Wenn Sie Unterlagen abgeben möchten, nutzen Sie bitte die Briefkästen vor Ort, diese werden mehrfach täglich geleert. Senden Sie Anträge, Unterlagen und Sonstiges vorrangig per E-Mail. Zu diesem Zweck gibt es für vier KCA-Standorte neue E-Mail-Adressen:
Maintal: maintal@kca-mkk.de
Hanau: hanau@kca-mkk.de
Gelnhausen: gelnhausen@kca-mkk.de
Schlüchtern: schluechtern@kca-mkk.de
Das KCA akzeptiert Nachweise in elektronischer Form: Machen Sie ein Handy-Foto von den benötigten Unterlagen und schicken Sie die Datei an den digitalen Briefkasten der jeweiligen Geschäftsstelle. Bitte nutzen Sie nicht die E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner. Denn im Fall einer Erkrankung ist sonst nicht gewährleistet, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird.
Weitere Informationen finden Sie HIER.
Hat die Agentur für Arbeit in Hanau geöffnet?
Um in der aktuellen Lage die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentriert sich die Hanauer Arbeitsagentur auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen.
Die Häuser der Agentur für Arbeit in Hanau, Schlüchtern und Gelnhausen für Kundinnen und Kunden sind inzwischen geschlossen. Dies gilt auch für die Familienkasse und das Berufsinformationszentrum (BiZ).
Alle Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. Für Kundinnen und Kunden entstehen daraus keine Nachteile. Termine müssen nicht abgesagt werden, auch Anrufe sind nicht nötig.
Bei der Arbeitslosmeldung entfällt die persönliche Vorsprache in der Arbeitsagentur. Die Arbeitslosmeldung kann online über www.arbeitsagentur.de/eServices oder telefonisch erfolgen.
Unter der Telefonnummer 06181 / 672 106 kann die Agentur für Arbeit montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr telefonisch kontaktiert werden. Aufgrund des hohen Anrufaufkommens kann es zu längeren Wartezeiten kommen. 
Wenn Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Die Agentur für Arbeit agiert unbürokratisch und flexibel, so dass die Versorgung aller Menschen, die auf die Geldleistungen der Arbeitsagentur angewiesen sind, sichergestellt ist.
Die Arbeitsfähigkeit der Arbeitsagentur ist gewährleistet. Die sichere Auszahlung von Geldleistungen hat oberste Priorität. Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.
Folgende Hotlines sind geschaltet:
  • Arbeitgeberhotline: 08004555520
  • Arbeitnehmerhotline: 08004555500
  • Familienkasse: 08004555530
  • Weitere Fragen: 06181 672 106
Ist das Kundenzentraum der Stadtwerke geöffnet?
Ja, das Kundenzentrum der Stadtwerke Hanau (Am Freiheitsplatz) ist geöffnet. Es gelten vorübergehend geänderte Öffnungszeiten: montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr. Für allgemeine Informationen sind die Stadtwerke telefonisch unter der Servicenummer 06181/3651999 oder per E-Mail service@stadtwerke-hanau.de zu erreichen. Bei Störungen gilt die telefonische Notdienst-Nummer 0800 365-2000.
Hat die Zulassungsstelle geöffnet?
Die Zulassungsstelle für die Stadt Hanau ist Teil des Bürgerservicebüros Innenstadt im City-Center (Kurt-Blaum-Platz). Es gelten weiterhin die Corona-Schutzmaßnahmen für die Zulassungsstelle Hanau. Ab Montag, 29.11.2021, Zutritt nach 3G-Regel: Geimpft, Genesen oder Getestet. Bitte Nachweis und Identitätsdokument bereithalten! Die 3G-Regel wird am Eingang kontrolliert.

Um den Service in allen Bürgerservicebüros zu nutzen, ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Bürgerservicebüros und der KfZ-Zulassungsstelle für die Stadt Hanau.
Ist die RMV-Mobilitätszentrale am Freiheitsplatz weiterhin besetzt?
Ja, die Mobilitätzentrale am Busbahnhof Freiheitsplatz ist wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet: montags bis freitags 7 bis 18 Uhr, samstags 7.30 bis 15 Uhr.